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HR & Payroll Supervisor

Apply now Job no: 534479
Work type: Full time
Location: Colombia
Categories: Client Payroll, Client Accounting
Office Location: Colombia

TMF Group en Colombia busca un Supervisor de Nómina para unirse a su equipo de Payroll.

Puesto: HR & Payroll Supervisor
(Americas - full time – Bogotá Colombia)

Objetivo

Supervisar el cumplimiento de los entregables y compromisos establecidos con cada uno de los clientes asignados en la prestación de los servicios de nómina y recursos humanos, asegurando la excelente calidad y oportunidad en el servicio, logrando un excelente nivel de satisfacción y fidelidad de los clientes, con la óptima utilización de los recursos técnicos, humanos, físicos, entre otros, puestos a su disposición.

Responsabilidades clave

  •  Supervisar y verificar la entrega de la información requerida por las entidades de control y vigilancia a los clientes asignados
  • Actualizar permanentemente los conocimientos técnicos y normativos,  controlando la correcta aplicación de la normatividad vigente por parte del equipo de trabajo
  • Organizar y dirigir permanentemente capacitaciones para su equipo de trabajo, en relación con temas operativos, normativos de las diferentes competencias requeridas
  • Coordinar las reuniones con los miembros del equipo, con la finalidad de fomentar el trabajo en equipo y optimizar los resultados obtenidos en los procesos
  • Generar mensualmente las órdenes de facturación por los servicios prestados a los clientes a su cargo
  • Realizar seguimiento mensual al estado de la cartera de los clientes asignados, y prestar apoyo cuando sea requerido en la gestión de cobro de la misma
  • Convocar a reunión a los demás supervisores de nómina para analizar actividades que involucren el buen desenvolvimiento del área
  • Establecer y controlar las horas estándar y presupuestadas por cargo y actividad de cada cliente asignado
  • Analizar y controlar mensualmente la rentabilidad y productividad de cada uno de los clientes asignados y llevar a cabo las acciones de mejoramiento requeridas para el cumplimiento de los objetivos y metas definidas por la compañía para dichos indicadores
  • Presentar informes operativos a la Gerencia, con observaciones y sugerencias para la mejora continua de los servicios prestados a los clientes y de los procesos internos
  • Sugerir y proponer acciones de mejoramiento del software de nómina y no permitir  la manipulación manual del aplicativo
  • Asegurar que el manual de cada cliente esté actualizado permanentemente
  • Realizar una adecuada y oportuna atención al cliente interno y externo. Incluye actuar con proactividad e iniciativa para clarificar y resolver dificultades e identificar oportunidades de mejora para el cliente
  • Diligenciar correcta y oportunamente el Reporte de Tiempo y asegurarse que su equipo de trabajo lo diligencie de igual modo
  • Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral en el trabajo, establecidos por la organización y por las normas legales vigentes
  • Reportar a la Gerencia oportunidades de nuevos negocios con los clientes a su cargo y en clientes prospectos
  • Realizar reuniones periódicas con los clientes para seguimiento de la calidad del servicio y detección de oportunidades de mejora y nuevos servicios
  • Velar por el cuidado, conservación y el buen uso de los bienes, equipos y materiales a su cargo
  • Cumplir las demás funciones inherentes al cargo o que le sean asignadas por el Jefe Inmediato, incluye realizar las funciones y responsabilidades asignadas a los seniors asistentes en caso de las ausencias temporales de estos

Requisitos clave

EDUCACIÓN

  • Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, áreas afines.
  • Deseable Especialización en Derecho Laboral, Seguridad Social, etc.

REQUISITOS MÍNIMOS DE EXPERIENCIA

  • Indispensable contar con experiencia certificable en áreas de nómina, liderazgo de equipos.
  • Alto dominio de idioma inglés (90%)

Deseable contar con experiencia laboral en empresas del sector servicios como Outsourcing y/o BPO´S

  • Seguro de Vida
  • Plan de servicios exequiales
  • Medicina Prepagada
  • Auxilios Educativos

Impacto Internacional

Nuestra presencia global en más de 80 países le permite influir en la forma en que los diversos clientes globales hacen negocios, así como retribuir a las comunidades globales en las que operamos.

Se parte de One TMF

En TMF Group nuestra gente es la que nos hace quienes somos. Nuestra empresa prospera gracias al espíritu emprendedor de las personas proactivas que combinan el entusiasmo con la responsabilidad y la rendición de cuentas. 

Un Mundo de Oportunidades

Independientemente de dónde se encuentre en su carrera, TMF Group abre un mundo de oportunidades en el que será parte de nuestro equipo y recibirá apoyo en su viaje

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